Política de privacitat

Darrera actualització: 30 de setembre de 2026

A Mas Cap de Ferro ens prenem seriosament la protecció de les teves dades. En aquesta pàgina t’expliquem, de manera clara, quines dades tractem, per a què, durant quant de temps i quins drets tens, d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 general de protecció de dades (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

Responsable del tractament

Titular: M. Carmen Ferrando Boada
Nom comercial: Mas Cap de Ferro
NIF: 39667652N
Domicili: C. Sant Pere, 24, 43886 Vilabella (Tarragona)
Adreça de l’establiment: Camí de Nulles, s/n – Partida Mas Cap de Ferro, 43887 Nulles (Tarragona)
Correu electrònic: info@mascapdeferro.com

Quines dades tractem

Formulari de reserves i contacte: nom i cognoms, correu electrònic, motiu de la consulta, dates d’arribada i de sortida, i el missatge que ens escriguis.
Hostes allotjats: les dades que la llei ens obliga a recollir per al registre de viatgers (nom, document d’identitat, data de naixement, nacionalitat, dades de contacte i de l’estada, entre altres).
Comunicacions: les dades que ens facilitis per correu electrònic, telèfon o missatgeria.
Facturació: les dades necessàries per emetre factures i cobrar els serveis.
Navegació: les dades que recullen les galetes, tal com s’explica a la Política de galetes.

Si ens facilites dades d’altres persones (per exemple, d’acompanyants), et comprometes a haver-les informat prèviament.

Per a què les fem servir i amb quina base legal

Atendre les teves consultes i sol·licituds de reserva. Base legal: l’aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b RGPD).
Gestionar la reserva i l’estada, i prestar els serveis contractats. Base legal: l’execució del contracte (art. 6.1.b RGPD).
Complir l’obligació de registre documental i comunicació de viatgers a les autoritats. Base legal: obligació legal (art. 6.1.c RGPD; Llei orgànica 4/2015 i Reial decret 933/2021).
Facturació, comptabilitat i obligacions fiscals. Base legal: obligació legal (art. 6.1.c RGPD).
Enviar-te informació sobre les nostres ofertes i novetats, només si ho has acceptat expressament. Base legal: el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD i art. 21 LSSI-CE), que pots retirar en qualsevol moment.
Protegir el web i els formularis contra el correu brossa i els abusos. Base legal: el nostre interès legítim (art. 6.1.f RGPD).

No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb les teves dades.

Durant quant de temps les conservem

Consultes del formulari que no acaben en reserva: el temps necessari per respondre-les i, com a màxim, un any des de l’últim contacte.
Dades de la reserva i de l’estada: mentre duri la relació i, després, durant els terminis de prescripció de les possibles responsabilitats.
Registre de viatgers: tres anys, tal com estableix la normativa.
Factures i documentació comptable: sis anys (Codi de comerç) i el termini que fixi la normativa tributària.
Comunicacions comercials: fins que retiris el consentiment.

Passats aquests terminis, les dades se suprimeixen o s’anonimitzen.

A qui les comuniquem

Administracions públiques, quan la llei ho exigeix: Mossos d’Esquadra (registre de viatgers), Agència Tributària, i jutjats i tribunals.
Proveïdors que ens presten serveis i que accedeixen a les dades només per compte nostre, amb contracte d’encàrrec de tractament: allotjament i manteniment del web, correu electrònic, i assessoria fiscal i comptable.
Google (reCAPTCHA, per protegir el formulari, i Google Maps, per mostrar el mapa) i Meta (el feed d’Instagram), com a serveis integrats al web.

Si fas la reserva a través d’una plataforma de tercers (per exemple, Airbnb), aquesta tracta les teves dades com a responsable independent, d’acord amb la seva pròpia política de privacitat.

No venem ni cedim les teves dades a tercers amb finalitats comercials.

Transferències internacionals

Alguns dels proveïdors esmentats (com Google o Meta) poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, principalment als Estats Units. En aquests casos, les transferències es fan amb les garanties que exigeix l’RGPD: el Marc de privacitat de dades UE-EUA (decisió d’adequació de la Comissió Europea de 10 de juliol de 2023) o les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió.

Quins drets tens

Pots exercir en qualsevol moment els drets següents:

Accés: saber si tractem les teves dades i obtenir-ne una còpia.
Rectificació: corregir les dades inexactes o incompletes.
Supressió: demanar que les esborrem quan ja no siguin necessàries.
Oposició: oposar-te a un tractament basat en el nostre interès legítim.
Limitació: demanar que en limitem el tractament en determinats casos.
Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat i d’ús habitual, o que les transmetem a un altre responsable.
Retirar el consentiment que ens hagis donat, sense que això afecti els tractaments anteriors.

Per exercir-los, escriu-nos a info@mascapdeferro.com o per correu postal a l’adreça del responsable. Si no podem verificar la teva identitat, et podrem demanar que l’acreditis. Et respondrem en el termini d’un mes.

Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Menors d'edat

Els serveis del web no s’adrecen a menors de 14 anys. Si tens menys de 14 anys, no ens facilitis dades sense el consentiment dels teus pares o tutors.

Seguretat

Apliquem les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades contra la pèrdua, l’accés no autoritzat o l’ús indegut, tenint en compte l’estat de la tècnica i els riscos del tractament. El web utilitza connexió xifrada (HTTPS).

Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o en els nostres serveis. La versió vigent és sempre la publicada en aquesta pàgina, amb la data de la darrera actualització.